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| 發(fā)布時(shí)間： |
2020/11/18 16:09:00 |
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企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站seo。外貿(mào)Google推廣 詳細(xì)說(shuō)明 |
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企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站seo。外貿(mào)推廣，SNS社媒推廣.
如何讓產(chǎn)品替你說(shuō)話？我們很多時(shí)候?yàn)榭蛻艚榻B產(chǎn)品的時(shí)候，總會(huì)習(xí)慣說(shuō)我們的產(chǎn)品質(zhì)量是非常好的，這個(gè)價(jià)格是非常合理的。然后呢？客戶就很少有回復(fù)了。其實(shí)，靠我們的嘴一直說(shuō)自己的產(chǎn)品質(zhì)量好似乎沒(méi)有用。我們還要學(xué)會(huì)用產(chǎn)品自己自身的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品相關(guān)數(shù)字來(lái)向客戶證明，每個(gè)人都會(huì)說(shuō)自家的東西好，但是很少有人說(shuō)到點(diǎn)子上。
我們?cè)鯓幼C明產(chǎn)品是真的好，讓客戶能夠體驗(yàn)到你的東西就是比別人的特別，和別人的不同，想辦法找出你們產(chǎn)品與別家產(chǎn)品的差別。實(shí)際上在外觀上產(chǎn)品幾乎沒(méi)什么差別，每家都是做的一樣的，我們只能從產(chǎn)品材料、功能等方面著手。表現(xiàn)你產(chǎn)品質(zhì)量的方法很多，用圖片、視頻、文字都可以，給客戶直觀的感受，拿數(shù)據(jù)說(shuō)話，當(dāng)客戶不能親自體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品時(shí)，數(shù)字化的證明無(wú)疑是很好的方法。
一、深入的與客戶溝通
我們深入了解產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)，然后用通俗易懂的語(yǔ)言轉(zhuǎn)述給你的客戶，讓你的客戶了解你產(chǎn)品每一個(gè)好的細(xì)節(jié)。這就是我們經(jīng)常說(shuō)的新人要學(xué)習(xí)的第一步就是熟悉你的產(chǎn)品，讓你在與客戶溝通的時(shí)候更有說(shuō)服力，不管是通過(guò)資料學(xué)習(xí)、到車間學(xué)習(xí)、向老業(yè)務(wù)員請(qǐng)教，什么方法都是ok的，關(guān)鍵是透徹了解你的產(chǎn)品才是最關(guān)鍵基礎(chǔ)的東西。
很多人會(huì)忽視了對(duì)產(chǎn)品的深入介紹，比如一臺(tái)機(jī)器，很多不起眼的細(xì)節(jié)也許能夠節(jié)省機(jī)器的成本、延長(zhǎng)機(jī)器的壽命等等。這些你都介紹給你的客戶了嗎？
客戶問(wèn)你憑什么你的要貴一些，你說(shuō)因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品質(zhì)量好，客戶說(shuō)每個(gè)供應(yīng)商都這么說(shuō)，你說(shuō)我們確實(shí)好啊，搞了半天你到底好在哪呢，客戶憑什么為你這句話買單。與其說(shuō)破了嘴，不如把你的優(yōu)勢(shì)擺給客戶看，讓客戶覺(jué)得你確實(shí)好到值得貴一點(diǎn)。除了對(duì)產(chǎn)品的了解還可以積累一些證明的素材，圖片、影像、證書之類的。做好這些能讓你得到客戶訂單的幾率增大。
二、將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)數(shù)字化、形象化
新人會(huì)這樣說(shuō)：我了解我的產(chǎn)品，但是我不知道怎么去轉(zhuǎn)述給我的客戶聽(tīng)，讓客戶信服我說(shuō)的話。把產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)介紹給客戶最好的方法就是將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)數(shù)字化、形象化。
比如你的機(jī)器有很多小細(xì)節(jié)上組合起來(lái)能夠節(jié)省機(jī)器的成本、延長(zhǎng)機(jī)器的壽命等等，但是你直接這么跟客戶說(shuō)沖擊力可能還不夠，你可以換一種更好的方式給客戶介紹你的優(yōu)勢(shì)。如果你機(jī)器自動(dòng)化很好，那么你可以告訴客戶你們自動(dòng)化這點(diǎn)優(yōu)勢(shì)能夠讓他們?nèi)斯p少，并且你們產(chǎn)品操作簡(jiǎn)單，客戶招人也很容易，你的機(jī)器還能夠省電，省了好多的成本，告訴客戶買了你的產(chǎn)品他能夠得到哪些實(shí)惠。
即使你的產(chǎn)品比其他人的產(chǎn)品價(jià)格略高一點(diǎn)，但是客戶考慮到買你的產(chǎn)品能夠得到的更高價(jià)值，客戶會(huì)很心動(dòng)。所以每個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員都要善于發(fā)現(xiàn)、善于總結(jié)自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，把這些優(yōu)勢(shì)化為數(shù)字化、形象化講解給客戶，但是要記住，不能夠?yàn)榱税旬a(chǎn)品賣出去瞎編亂造，要為自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)任，不然以后會(huì)有很多麻煩。
三、注重客戶的體驗(yàn)性
體驗(yàn)式營(yíng)銷現(xiàn)在是包括產(chǎn)品銷售、服務(wù)中和看重的一種營(yíng)銷方式，只有客戶實(shí)際體驗(yàn)過(guò)產(chǎn)品才能夠直觀的感受產(chǎn)品的效果。
增加客戶體驗(yàn)性的方法很多，你可以邀請(qǐng)客戶來(lái)你們的工廠參觀，可以在展會(huì)上直接與客戶溝通，可以給客戶寄送樣品，方法很多，我們的目的無(wú)非就是讓客戶真切的感受到產(chǎn)品的效果。有些人會(huì)擔(dān)心自己的產(chǎn)品質(zhì)量普通并沒(méi)有過(guò)人之處，客戶怎么會(huì)覺(jué)得我們的產(chǎn)品好呢。只要你不是假冒偽劣，偷工減料的產(chǎn)品，在這個(gè)報(bào)價(jià)范圍內(nèi)所有產(chǎn)品差不多都是這樣，客戶會(huì)有自己的心里預(yù)判，不會(huì)低價(jià)的產(chǎn)品要求高價(jià)的體驗(yàn)度。只要你能夠充分的表明你的產(chǎn)品可用性和功能性就好了。
不管采取什么方法，讓客戶覺(jué)得購(gòu)買你的產(chǎn)品能夠給他帶來(lái)預(yù)期的收益，客戶就愿意和你合作了。
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產(chǎn)品名稱：企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站seo。外貿(mào)Google推廣 |
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