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| 發(fā)布時(shí)間： |
2023/11/1 13:35:00 |
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青島金蝶CRM管理系統(tǒng)_金蝶CRM系統(tǒng)為企業(yè)創(chuàng)造客戶價(jià)值 詳細(xì)說(shuō)明 |
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如何利用CRM系統(tǒng)創(chuàng)造客戶價(jià)值？
提高客戶價(jià)值可有效提升企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，企業(yè)在發(fā)展壯大的過(guò)程中，日積月累，客戶量會(huì)越來(lái)越多，但是每一個(gè)客戶所能為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值均是不等的，提高客戶的價(jià)值就能提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
一步：青島金蝶代理商明確驅(qū)動(dòng)客戶價(jià)值的因素�？蛻粜枰裁淳徒o什么，投其所好，對(duì)癥下藥才能“藥到病除”。因此，恰當(dāng)、有效的溝通、客戶調(diào)查等步驟不可省略，然后根據(jù)收集到的“情報(bào)”，給予統(tǒng)籌分析，了解客戶的重要需求，然后提供專(zhuān)業(yè)的幫助。
二步：清楚自身的價(jià)值主張�？蛻舻膬r(jià)值等于客戶總價(jià)值減去企業(yè)成本或服務(wù)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，成本固定，營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間越短、客戶價(jià)值越高，那么凈利潤(rùn)就越高，客戶總價(jià)值就越高。
三步：提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。固定一個(gè)消費(fèi)品的市場(chǎng)就那么大，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多，企業(yè)想要占得市場(chǎng)先機(jī)，需要不斷提高企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值，提供更周全、細(xì)致的服務(wù)，并且能根據(jù)不同的客戶需求制定不同的營(yíng)銷(xiāo)方案，才能奪得市場(chǎng)，擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)范圍，提高營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效。
四步：價(jià)格要雙贏。價(jià)格是客戶較為重視的因素，但是在價(jià)格合適之外，產(chǎn)品價(jià)值還應(yīng)得到客戶的認(rèn)可，才能留住客戶，提高客戶回頭率。
五步：重點(diǎn)“看護(hù)”高價(jià)值的客戶。客戶價(jià)值由高到低，將*優(yōu)的客戶挑選出來(lái)，重點(diǎn)分配*專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，給予*好的服務(wù)，眾所周知，企業(yè)的大部分價(jià)值都來(lái)自于20%的高價(jià)值客戶。因此，高價(jià)值的客戶會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值回報(bào)，給予充分的企業(yè)資源，才能*大化提高成交率，創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
客戶是企業(yè)的命脈，提高企業(yè)客戶服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)客戶管理效能，提高企業(yè)績(jī)效，為企業(yè)未來(lái)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
本產(chǎn)品網(wǎng)址：http://s3643.cn/sjshow_506470578/
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產(chǎn)品名稱(chēng)：青島金蝶CRM管理系統(tǒng)_金蝶CRM系統(tǒng)為企業(yè)創(chuàng)造客戶價(jià)值 |
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