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| 發(fā)布時間： |
2023/11/1 13:35:00 |
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青島金蝶CRM管理系統(tǒng)_金蝶CRM系統(tǒng)為企業(yè)創(chuàng)造客戶價值 詳細說明 |
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如何利用CRM系統(tǒng)創(chuàng)造客戶價值？
提高客戶價值可有效提升企業(yè)的銷售業(yè)績，企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中，日積月累，客戶量會越來越多，但是每一個客戶所能為企業(yè)帶來的價值均是不等的，提高客戶的價值就能提升銷售業(yè)績。
一步：青島金蝶代理商明確驅動客戶價值的因素�？蛻粜枰裁淳徒o什么，投其所好，對癥下藥才能“藥到病除”。因此，恰當、有效的溝通、客戶調查等步驟不可省略，然后根據(jù)收集到的“情報”，給予統(tǒng)籌分析，了解客戶的重要需求，然后提供專業(yè)的幫助。
二步：清楚自身的價值主張�？蛻舻膬r值等于客戶總價值減去企業(yè)成本或服務。對企業(yè)來說，成本固定，營銷時間越短、客戶價值越高，那么凈利潤就越高，客戶總價值就越高。
三步：提高市場競爭力。固定一個消費品的市場就那么大，競爭對手眾多，企業(yè)想要占得市場先機，需要不斷提高企業(yè)產品的價值，提供更周全、細致的服務，并且能根據(jù)不同的客戶需求制定不同的營銷方案，才能奪得市場，擴大營銷范圍，提高營銷績效。
四步：價格要雙贏。價格是客戶較為重視的因素，但是在價格合適之外，產品價值還應得到客戶的認可，才能留住客戶，提高客戶回頭率。
五步：重點“看護”高價值的客戶。客戶價值由高到低，將*優(yōu)的客戶挑選出來，重點分配*專業(yè)的銷售團隊，給予*好的服務，眾所周知，企業(yè)的大部分價值都來自于20%的高價值客戶。因此，高價值的客戶會給企業(yè)帶來更大的價值回報，給予充分的企業(yè)資源，才能*大化提高成交率，創(chuàng)造業(yè)績。
客戶是企業(yè)的命脈，提高企業(yè)客戶服務質量，提高企業(yè)客戶管理效能，提高企業(yè)績效，為企業(yè)未來發(fā)展奠定基礎。
本產品網址：http://s3643.cn/sjshow_506470578/
手機版網址：http://m.vooec.com/trade_506470578.html
產品名稱：青島金蝶CRM管理系統(tǒng)_金蝶CRM系統(tǒng)為企業(yè)創(chuàng)造客戶價值 |
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